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Was als UEFA EURO 2024™ Hospitality begann, entwickelte sich zu einer langfristigen Premium-Gästeplattform, die sich über zahlreiche Märkte und Veranstaltungen im Jahr 2025 erstreckt.
Als führende Agentur realisierte SPORTFIVE während der UEFA EURO 2024™ ein Premium-Hospitality-Programm für die internationalen Gäste von Superbet. Nach dem erfolgreichen Abschluss des Turniers wurde die Partnerschaft um weitere exklusive Aufträge erweitert.
In this Success Story:
Die Herausforderung
Als Lead-Agentur trug SPORTFIVE die Gesamtverantwortung dafür, den Top-Kunden von Superbet ein durchgängig erstklassiges und konsistentes Hospitality-Erlebnis zu bieten. Da die Leistungen im Rahmen von mehr als 20 Spielen in unterschiedlichen Märkten umgesetzt wurden, erforderte das Programm eine präzise Planung und enge Koordination sämtlicher Elemente – von Reise und Unterkunft über die Logistik vor Ort bis hin zum Gruppenmanagement. Über den reinen Zugang hinaus lag der Anspruch auf einer nahtlosen End-to-End-Gästereise, die die Premium-Positionierung von Superbet an jedem einzelnen Berührungspunkt erlebbar machte.
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SPORTFIVEs Lösung
SPORTFIVE übernahm die ganzheitliche Eventberatung sowie das vollständige Gäste- und Ticketmanagement und reduzierte damit die operative Komplexität für den Kunden erheblich. Zum Leistungsumfang zählten End-to-End-Reisearrangements – einschließlich Hotels, Flügen und Transfers –, kuratierte Restaurant- und Aktivitätsbuchungen, abgestimmt auf die jeweiligen Gästegruppen, eine strukturierte Vor- und Nachkommunikation sowie die Vor-Ort-Koordination zur reibungslosen Umsetzung und schnellen Lösung eventueller Herausforderungen.
Im Rahmen der UEFA EURO 2024™ realisierte SPORTFIVE maßgeschneiderte dreitägige Hospitality-Programme rund um die jeweiligen Spiele für Gäste aus Rumänien, Polen, Serbien und Belgien. Dabei wurde lokale Relevanz mit einer durchgängig hohen Qualitäts- und Servicestandardisierung verbunden.
Die Ergebnisse
SPORTFIVE betreute über 430 Gäste im Rahmen von mehr als 20 Spielen und realisierte ein hochwertiges, verlässliches Hospitality-Programm, das das Vertrauen von Superbet nachhaltig stärkte. Überzeugt von der Qualität der Umsetzung beauftragte Superbet SPORTFIVE anschließend als Lead-Agentur für einen erweiterten Premium-Hospitality-Kalender für Top-Kunden bis 2025. Dieser umfasst unter anderem internationale Sporthighlights wie die French Open (Roland Garros), ausgewählte Top-Spiele der Premier League und der Serie A, das Finale der UEFA Champions League sowie Events der Formula 1.
Parallel dazu hat bereits die Planung der nächsten Entwicklungsstufe des Kundenerlebnisses für 2026 begonnen – einschließlich der FIFA World Cup 2026 sowie weiterer bedeutender internationaler Veranstaltungen.
